◉HASE English◉③第一印象を網羅！英語で接客の【挨拶と入り口】をマスターしましょう！

キアオラ！！ニュージーランドで美容師しながらいろんなことをしているHASE|ヘイスです。

今回は前回の「Thank you を言われた時の素晴らしき対応たった3選！」に引き続き美容室で使える実践的な内容でお送りしていきたいと思います。

前回の予告通り今回は【挨拶と入り口】という観点で進めていきたいと思います！

今日の要点は

①ご挨拶〜美容室での一連の流れ〜

②Nice to meet you の使い方とNice meeting youの違い

③常連のお客様に使えるいい回し3選（来店時、会話、退店時）

でお送りさせていただきたいと思います！私の生音声つきでございます（なんと）どうぞお付き合いいただけたら幸いです！

①ご挨拶〜美容室での一連の流れ〜

僕が海外の美容室で働くようになって日本語で対応していたように英語でご案内したい！と日々思っていました。

そこでまず覚えたのが日本語でいうところの

「こんにちは！今日担当させていただきますHaseと申します。本日はどうなさいますか？」

をまずはマスターしました！日本でも海外でも大事なのは第一印象(First impression)！！これは今でも毎日毎日使う超基本の重要フレーズだと思っていますので是非声に出して練習してみてください。

Hi(Hello), I’m Hase. I’m going look after you today. How can I help you today?
– “ハイ（ヘロー）,アイムヘイス. アイムゴーイングルックアフターユートゥディハウキャナイヘルプユー ?”
= 本日担当させていただきますヘイスです。本日はどうなさいますか？

ちょっと長いですが、、、是非とも練習して使ってみてください！少し補足を入れておくと

初めまして(Nice to meet you)を入れる場合は名乗ってから（I’m ~~~）→Nice to meet youと言うようにしましょう。

そうした方が違和感のない流れのようです。

ちなみに常連の人には違う言い回しもありますので後ほど解説します。

②Nice to meet you の使い方とNice meeting youの違い

初めてのお客様には是非とも使って欲しい単語 Nice to meet you についても解説します。

みなさまご存知の　Nice to meet you =　「はじめまして」　です。

が実はNice to meet youを使うのは初めて会話をする時のみです。

？？？？….どういう事？

解説します！

Nice to meet you の to meet はこれからの事(未実現)を示す文法活用になります(不定詞)。なので初めてあった時のみに使う「初めまして。」となります。

一方で

Nice meeting you の meeting はすでに会っている（現実）と意味合いを含む（動名詞）。なので「お会いできて良かった」という意味合いにかわります。（本当に文章はIt was nice meeting you）

。。。。要は！（ここだけ覚えて！）

Nice to meet you. – “ナイストゥミートゥユー”　＝　はじめまして！

Nice meeting you – “ナイスミーティングユー”　=　お会いできて良かった！

という事になります。

のでご来店時はNice to meet you.　お見送りはNice meeting you.

でいきましょう！

少しの違いですが、お客様はこういった違いで喜んでくれる事が多いと感じます。

③常連のお客様に使えるいい回し3選（来店時、会話、退店時）

初めましてではないお客様に使いたいよ！という方はこちらです。私が思う必須ワードをまとめてみました！聞く意図と理由も載せてみましたので参考までにしていただけたら幸いです！

1.来店時の挨拶

How are you? – “ハウアーユー？”　＝　こんにちは。

こちらに関しては「こんにちは」と思ってください。海外では挨拶としてワークします。もしこうきかれたら I’m good!! と答えてください。この返しに関してはまた後日記事書きます。

How is it going? – “ハウジッゴーイン？”　＝　調子はいかがですか？（こんにちは）

これも「こんにちは」です。カジュアルに調子どうですか？と相手に最近の近況も含め挨拶できる便利ワードです。ハウイズイットゴーイングとよめますが、”ハウジッゴーイン？”で覚えて使ってみてください。ほぼほぼ伝わります（多分）

2.何か会話を生みたいとき。または相手に近況を聞く時。

Have you been busy? – “ハブユービーンビジー？”　＝　忙しくすごされていますか？（最近）

How have you been? – “ハウハブユービーン？”　＝　どうすごされていますか？（最近）

どちらも完了系の質問なのですが、完了系の挨拶の質問をする場合はしばらく会ってないという前提がありますので、リピーターの方のみに使う事をお勧めします。

3.退店時、今日もありがとうございました！

(It was) Nice seeing you again!! /Nice to see you again!! – “（イッワズ) ナイスセィーイングユーアゲイン / ナイストゥセセィーユーアゲイン”　＝　またお会いできてよかったです！

これは毎回言われたらとっても嬉しいと思います。

もし相手に先に言われてしまったら。。

You too!! – “ユートゥー!!”　＝私も!!　

になります。よくMe too!!と間違いやすいのですが、、この辺りも今度また改めて解説させていただきたいと思いますが、この場合は

Nice seeing you too!! の省略バージョンとなりますのでyou tooとなります。

まとめ

初めてお会いしたら Nice to meet you.

初めてお会いして方とバイバイする時は Nice meeting you.

常連のお客様への挨拶は

How are you?　または　How is it going?

何か会話を始める時は

Have you been busy?　または　How have you been?

お見送りをする時は

Nice seeing you again!!　または　Nice to see you again!!

という事で本日は【挨拶と入り口】という観点でお送りいたしました。

なんどもなんども繰り返して口にタコができる容量で覚えてくださいね！（耳タコな）

なんどもお伝えする事になると思いますが、自然に出てきたりするには考えて話すレベルではなくて、これを言う時はこういうフレーズだ！というように形で覚えていく事が大事です。文法ももちろん大事ですが、コミュニケーションにおいて私はリズムも大切だと思っていますので、是非とも習得したい方は声に出して行ってみてください！